もっと、ずっと、安心して快適にお暮らしいただくために、
新生活のスタートからいつまでも、末永いおつきあい。

モノ=マンションを売っているだけでなく、そこで始まる新しい暮らしを素晴らしいものにしてもらいたい。
私たちは、そんな想いを込めて、お客さまといつまでもコミュニケーションを続けています。

お客様の不安を安心に変え、より豊かな暮らしを演出する 4つのプレミアムサポートで新生活を応援します。

万一水まわりにトラブルがおきたらどこへ頼めばいいのだろう、保証期間が過ぎた設備機器が故障すれば修理するのに費用もかかる、建物はいつまで定期点検してくれるのかな…など、新居での生活には不安がつきもの。
こうした不安を安心に変えるのが、竣工・お引渡し以降最長10年まで続く「プレミアムサポート」です。トラブルへの対応や機器の延長保証から多彩なライフサポートまで、お住まいいただくほどに豊かさを実感していただけるサポートサービスをご提供します。

プレミアムサポート<無償サービス>
5年・10年点検サービス

お住まいになられた後も、ご家族と住まいの安全を見守り続けます。

マンションの定期点検は2年までとされていることが一般的です。それを5年、10年と行うことは、お客様に安心していただくとともに、私たちも建物の経過年における様々な状況や情報をいただくことができる貴重な機会と捉えています。点検により得られた情報は管理組合にフィードバックされ、お客様の大切な資産であるマンションの維持管理に役立てられます。

定期アフターサービス
住宅設備機器延長保証サービス

アフターサービス終了後の保証を竣工・お引渡し以降最長10年まで延長。

IHクッキングヒーターやエコキュートなど、対象商品の保証期間を、竣工・お引渡し後最長10年まで延長。対象となる住宅設備機器に不具合が発生した場合は、出張修理・部品交換を無償で実施します。
出張修理・部品交換無料
※対象となる住宅設備機器は、マンション・戸建ごとに異なります。
※お客様がご自身で設置された機器は対象外となります。
※消耗品は対象外となります。
※詳細は保証規約をご確認ください。

住まいの緊急トラブル受付&お手伝いサービス

緊急でお困りのことがあったら、24時間365日、いつでもお知らせください。

万一の室内トラブル発生に際しては、24時間365日、いつでもご連絡いただければ専門のサービス業者が応急処置を無料で対応いたします。
※応急処置とは作業員1名で30分程度の部品交換・特殊工具を必要としない作業を指します。
※お手伝いサービスは9:00〜17:00の対応となり訪問時間のご希望に添えない場合があります。
※交換対応になる場合は、部材費が別途必要になります。

多彩なライフサポートサービス

オーナーズクラブご入会の方は、毎日の暮らしに役立つ多彩なサービスを、優待価格でご利用いただけます。 

※掲載内容は2016年3月現在の情報となります。内容が変更となる場合がございますのであらかじめご了承ください。